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    文/安之梦

    昨天西安的客户发了信息给安之梦的QQ上，感觉到她是很生气。

    客户说是前几天在安之梦这里订的一包服装，到了西安物流不给中转到下面的物流站，是叫一个拉货的车给带过去，在路中拉货车打电话给客户，说是要二十分钟出去取货，否则就把货给扔了。。。

    客户这一吓就急了， 急着关门正在营业的服装店，匆匆的打了车去提货折腾到晚上八九点钟才回来。。。

    客户向我抱怨了一场，其实，客户的心情是可以理解的，但也许是客户对于物流的运作上不太了解，也是年纪轻经不起这些人吓唬。

    物流发货，基本上都可以到下面的县城或是一些小县级的市的，现在安之梦这里农村客户也比较多，所以一般都是发到县城在由他们自己负责提货回去的，但是今天客户的这包货并不是农村的，是宝鸡市里，算来也不是个小地方，客户也订过一次货，这是第二次拿货，第一次货少是发的快件，这次是货多发的是物流。

    西安线路也是常发的线路，正常中转上应该不成问题，但是这次也不知道为什么，西安的物流公司叫一个拉货的车给捎过去的，而不是通过中转物流直接送到物流站在通知提货的。

    我们一般发货给客户都会留言单号和查货电话给客户，一般货上有问题，客户也会直接电话联系我们，我们毕竟做了这么多年的服装的批发生意，每天都有大包小包的货出去，这边物流公司合作的也都还算顺利，基本是不会有什么大问题。

    客户大概也是刚开始同安之梦合作，也真的是怕物流给扔了收不到货，所以才急急的去提了货回去。

    其实，我们发的每一单子货全是有单据的，有证可查，下面物流胡乱来的话这边物流也要负责任，就便是货真的给搞丢了，他们也是要赔偿的，所以请客户们也真的不要被一些素质不高的物流人员给吓了。

    网络交易的确是存在很多的不安全性，和一些不可预见的事情，特别是货物在运输中都会尽可能的保证更大的安全性，所以最近一些小包货，只要客户不差十几二十块运费的，我们也都选择了华宇或是德邦等大的物流公司，这样安全性也会更保障些。 

    小物流不是没保证，只是下面的工作人员大概是没有大物流公司的负责任吧，不过无论怎样，有事情发生，我们要正确的对待事情就好，气是真的气人，我听了也气，不过对待这些霸道的物流公司安之梦同他们合作上以后也会注意的。

   这是西安客户刚发过来的信息，看来货卖得好，客户的气也消了不少吧，呵呵。